邮箱支持
info@goal-deying.com.cn
面向合作交流、用户反馈与产品咨询，一个工作日内完成查阅。
客服邮箱：support@goal-deying.com.cn
写邮件01 · CHANNELS
官方联系渠道
所有渠道均由安装APP官方直接运营，联系信息来自公开备案口径，可直接用于合作问询与使用反馈。
电话支持
15886608557
工作时段内提供人工咨询、设备适配与使用协助，不收取额外咨询费。
立即拨打信函地址
宁夏省银川市金凤区北京中路166号
用于信函往来、资料寄送与票据接收，建议事先邮件确认收件信息。
该地址为运营联系方式，非总部或注册地表述。
02 · RESPONSE
服务时间与响应
- 工作日 周一至周五 9:00-18:00
- 法定节假日 暂停人工客服，邮件顺延处理
- 响应预期 时段内邮件当日回复，电话即时接听
- 回访支持 新用户安装赛事订阅回访随轮次自动提醒
地图为位置示意，不构成精确地理测绘；具体投递请以邮件告知的收件指引为准。
04 · FLOW
反馈处理流程
- 01发送邮件或致电，描述你遇到的问题、设备型号与安装APP版本号。
- 02客服在工作日 9:00-18:00 内确认用户身份，并核对故障复现路径与日志信息。
- 03功能类问题转交产品团队，在后续版本更新日志中反馈处理结果。